長期保証

太陽光発電システムの保証とは？

太陽光発電システムは10～20年、それ以上使っていくことになる大きな買い物です。
長期間安心してご利用いただくために各メーカーが長期保証を用意しており、メーカーごとに長期保証の内容が異なります。

10年間の修理交換保証「XSOL保証」が無償でついてくる

エクソル保証について

エクソルの保証は大きく分けて2種類。
無償の「エクソル保証」と、有償の「エクソルプレミアム保証」です。

「エクソル保証」は50kW未満の太陽光発電システムを対象に、10年無償で修理交換をおこないます。

保証期間中、取扱説明書～機器本体貼付ラベルの注意書き通りに正常に使用したにも関わらず、対象機器（保証書記載）に不具合や故障が生じた場合に限り、保証規定に基づき修理や交換がおこなわれるといった保証です。

修理交換の方法はメーカー判断で無償修理となることもあれば、代替品との交換となることもあります。

システムによっては無償の保証期間が長いものもあり、「エクソル保証（無償）」の中に下記のたくさんの保証が含まれる点も魅力です

低圧システム 20年保証…世界初の保証。FITの買い取り期間と同じ20年もの期間、無償で保証が付きます。
XSOL災害補償…設置日から10年間、火災、水災、風災、落雷、雪災、雹（ひょう）、などの自然災害だけでなく、盗難、落下、飛来、破裂、爆発、接触、倒壊、などによる損害を補償します（対象機器：太陽電池モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、架台、ラック、取り付け金具、昇圧ユニット、モニター機器、蓄電システム、付属ケーブル、フェンス）。
※地震、噴火は補償対象外です。
エクソル出力制御補償…エクソルが販売した太陽光発電システムについて、電力会社の出力制御により売電収入損失金額が生じた場合に、エクソルが補償をおこないます。10kW未満は設置日より10年間。10kW以上50kW未満は設置日より20年間。50kW以上2MW未満は設置日より15年間補償されます。
製品・出力保証…太陽光発電システム設置後に不具合、出力が低下した際は製品保証、出力保証をご利用頂けます（製品保証12年、出力保証25年）。

これらの保証を有償で延長したものが「エクソルプレミアム保証」です。

エクソルプレミアム保証について

有償の「エクソルプレミアム保証」では、保証対象システムの修理費用、製品費用、状況確認費用、返送（発送）費用、撤去や設置の費用が15年保証されます。

無償の保証と同様に、あくまでも正常に利用しても不具合が出るといった場合に保証がなされるといった保証です。

保証料は、「システム出力（モジュールの公称最大出力 (kW)×枚数）」× 「5,060円/kＷ（税込）」という計算式で計算されます。

10年間の修理交換保証が無償でついてくる

ニチコンの保証は大きく分けて2種類あります。
「無償でついてくる10年の保証」と「保証延長サービス（有償）」です。
「保証延長サービス（有償）」に申し込むと、蓄電システム本体の保証期間をプラス5年延長できます。

保証期間中、取扱説明書～機器本体貼付ラベルの注意書き通りに正常に使用したにも関わらず、対象機器（保証書記載）に不具合や故障が生じた、という場合はもちろん、火災、落雷、水災、雪災などで不具合や故障が生じた場合にも「災害補償制度」を利用可能。保証規定に基づき修理や交換がおこなわれます。

無償でも災害補償、機器保証、容量保証が長期かつ標準でついてくるという点がニチコンのの魅力です。

ニチコン長期有償保証の料金一覧

業界トップクラス！ 最大25年の無料保証

業界トップクラス！ 最大25年の無料保証
パナソニックの太陽光発電システムは、太陽電池モジュール、パワーコンディショナ、創蓄連携システムが対象の場合、大きく分けて6種類あります。

• モジュール25年保証（無償）
• モジュール出力25年保証（無償）
• システム機器瑕疵15年保証（無償）
• 機器瑕疵15年保証（無償）
• 蓄電池ユニット10年保証（無償）
• 蓄電池ユニット15年保証（有償）

リチウムイオン蓄電システムスタンドアロンタイプが対象の保証は下記1種類です。

• 蓄電システム10年保証（無償）

リチウムイオン蓄電盤壁掛けタイプが対象の保証は下記1種類となります。

• 蓄電盤10年保証（無償）

これらに加えて自然災害補償もあるため、台風、落雷なども安心です（地震、津波、噴火は補償の対象外です）。
自然災害補償の詳細は販売店にお問合わせくださいませ。

モジュールの出力値が規定値を下回った場合や、正常に使っているにもかかわらず太陽電池の割れやそれ以外の破損が発生した場合に保証対象となります。

モジュールの出力値が規定値を下回った場合、無料で修理します。

対象の住宅用周辺機器を正常に使っていたにもかかわらず不具合が見られた場合、無料で修理します。

10kW以上の低圧用モジュールの場合は、正常に使っていたにもかかわらず太陽電池の割れや、それ以外の破損が発生した場合に無料で修理します。

※パワーステーションの冷却ファンは10年保証となります。
※エネルギーモニタ、太陽光モニタ、電力検出ユニット、出力制御ユニット、一括制御リモコンは、1年保証です。
※Panasonic社が定めた登録施工店による設置工事により修理がおこなわれます。工事内容により保証範囲が異なる場合がございます。

対象のパワーコンディショナ、パワーステーションを正常に使っていたにもかかわらず不具合が見られた場合、無料で修理します。

※Panasonic社規定の登録施工店、あるいはPCS登録取扱店による設置工事であることが条件となります。

正常に使っているにもかかわらず製造上の不具合が発見された場合、または蓄電容量が規定値を下回る場合、無料で修理します。

正常に使っているにもかかわらず製造上の不具合が発見された場合、または蓄電容量が規定値を下回る場合、無料で修理します。
申込み時に別途費用が発生しますが、期間内のメンテナンス点検も無料です。

※15年有償保証を利用する場合は、申し込みに別途費用がかかります。蓄電池ユニット15年保証（有償）にかかる費用は固定でなく、パワーステーション1台あたりの価格設定がそれぞれ異なります。

製造上の瑕疵により動作しなくなった場合、または蓄電容量が保証書記載の規定値まで低下した場合に無料で修理します（蓄電容量保証10年、機器瑕疵保証10年）。

製造上の瑕疵により動作しなくなった場合、または蓄電容量が保証書記載の規定値まで低下した場合に無料で修理します（蓄電容量保証10年、機器瑕疵保証10年）。

製品の品質も保証も補償も国内最高レベル

髙品質を誇るQセルズは、「保証」と「補償」も国内最高レベル。システムを保証する「15年長期システム保証（無償）」や、太陽電池モジュールの出力を保証する「25年長期出力保証」など、Qセルズの保証・補償は大きく分けて4種類あります。

• ＜太陽光発電システム＞15年長期システム保証（無償）
• ＜蓄電システム＞最長15年システム保証（無償）
  ※製品によって10年保証（無償）。
• 出力保証25年（リニアワランティ）
• 損害補償制度

Qセルズだからこそできる充実のサポートにより、安心して長く使えます。

＜太陽光発電システム＞15年長期システム保証（無償）

Qセルズ販売のシステム保証対象製品を説明書通りに使っていたにもかかわらず、製造上の不具合や欠陥が見られる場合保証申請をおこない、修理、交換となります（系統連系日から15年間）。

＜蓄電システム＞最長15年システム保証（無償）

※製品によっては10年保証になります（無償）。
単品購⼊（Qセルズ太陽電池モジュール無し）の場合、連系⽇あるいはQセルズからお客様への納品⽇から90⽇後、いずれか早い⽅が保証開始⽇となります。
POWER DEPO®Hは工事完了日あるいはQセルズから販売店様への納品⽇から90⽇後、いずれか早い⽅が保証開始⽇です。

出力保証25年（リニアワランティ）

太陽電池モジュールの出力性能を25年間保証。
【日本の一般的なメーカー】10年目まで公称最大出力の出力下限値※の90％以上を保証。
【QセルズのQ.PEAK DUO-G11シリーズ】初年度98％を保証。2年目以降も毎年0.5%の出力低下を下限に出力を保証。
Qセルズは1年単位の出力保証をすることで、高い出力保証を実現しています。

※JIS C 8918の出力下限値：公称最大出力の90％
※公式HPに有償無償の記載がないため、料金についても申し込み時に販売店からメーカーへお問い合わせとなります。

損害補償制度

災害補償制度

太陽光発電システムを新規に導入されたお客様限定で、災害による損害賠償制度を展開。
補償対象は人工災害の場合、火災、破裂、爆発、盗難、建物外部からの物体の衝突、落下、飛来など。自然災害は落雷、風災、雪災、竜巻、水災など。
地震、噴火、津波、虫害、ねずみ食い、設置や修理時の過失による事故は補償対象外です。

日照補償制度（保証期間：1年間）

• 補償額：5万円（3千円未満は免責）。
  ※日照時間の計算方法はご要望の有無に応じ都度、販売店からメーカーへお問い合わせとなります。
  ※公式HPに有償無償の記載がないため、料金についても申し込み時に販売店からメーカーへお問い合わせとなります。

長期保証（補償）があるので「もしも」のときも安心

全国に16箇所以上のメガソーラー（大規模太陽光発電所）を展開するDMMエナジーは、DMMエナジー販売の太陽光発電システム構成機器を保証します。「住宅用太陽光発電システム」の保証（補償）と「フレキシブル型蓄電システム」の保証（補償）、「ハイブリッド型 蓄電システム」の保証（補償）があり、それぞれ下記3～4つの保証、補償を用意しています。

• 10年保証（無償）
• 延長保証15・20年（有償）
• 30年モジュール出力保証
• 自然災害補償10年（無償）

住宅用太陽光発電システムの保証（補償）

10年保証（無償）

保証期間が最大15年の機器

30年モジュール出力保証

公称最大出力が30年間規定値を維持することを保証。
さらに保証開始日から1年間は、製品仕様書記載の出力の99％以上を保証します。
保証日から30年までの間、出力の87.4％以上を保証し、2年目から30年目までは、出力の年次低下率が0.4％を上回らないことを保証する内容です。

自然災害補償10年（無償）

住宅用太陽光発電システム購入のお客様に対し引渡日から10年間、下記の自然災害、事故により損害が生じた場合の修理費を補償する制度です。

フレキシブル型蓄電システムの保証（補償）

10年保証（無償）

取扱説明書通りに使用したにもかかわらず保証期間中に蓄電システム本体、エネルギーモニターに不具合が見られた場合、保証書の記載内容に沿って無償で修理、交換をおこないます。引渡日より10年間が保証期間です。

有償で申し込むことで延長し、15年・20年保証を利用可能。

※電池容量10年保証について…蓄電池の充電可能容量が60%を下回った際は無償修理となります（引渡日より10年間）。電池容量は延長保証（15年・20年保証）の対象外です。

自然災害補償10年（無償）

ハイブリッド型蓄電システムの保証（補償）

10年保証（無償）

取扱説明書や設置仕様書などの記載内容の通りに正しく設置、使用したにもかかわらず不具合が起きた場合に交換、修理などをおこないます。
蓄電容量は、規定モードでの使用下で初期容量の60％を下回った場合に、代替品と交換となります。

自然災害補償10年（無償）